Workshop a cura di:
Antonella Frisiello ISMB Istituto Superiore Mario Boella, Torino
Quynh Nhu Nguyen ISMB Istituto Superiore Mario Boella, Torino
Gabriella Duca Institute for Sustainable Society and Innovation, Napoli
Chi si trova ad agire in situazioni critiche per la sicurezza deve prendere decisioni in tempi rapidi, combinando informazioni statiche e dinamiche, che possono avere effetti su di sé, sulle altre persone o sull’ambiente.
Per questo è fondamentale che i processi e le applicazioni/device necessari a implementarli supportino una situational awareness condivisa fra tutti gli attori e favoriscano decisioni, interazioni e operazioni che assicurano i livelli di sicurezza attesi o la migliore reazione possibile ad un evento critico.
Perchè gli utenti non usano i sistemi allo stesso modo nelle situazioni a basso rischio, nelle situazioni dove l’errore umano sarebbe disastroso o quando ci si trova a vivere un evento critico? Può il design aumentare la resilienza dei singoli e delle organizzazioni agli eventi critici? Quali sono i bisogni degli utenti e gli aspetti che devono caratterizzare il design dei sistemi da usare nelle situazioni safety critical?
Il workshop si propone un focus sul Service Design applicato ad ambiti safety-critical. Una selezione di casi studio da diversi ambiti applicativi (protezione civile, sanità, trasporti) saranno la base per analizzare gli ingredienti chiave dei servizi. Infine, un modulo pratico permetterà ai partecipanti di applicare strumenti propri del service design.
Costo: € 120, 00 IVA inclusa, riduzione a €100,00 IVA inclusa per soci SIE, soci ARCHITECTA e under 25 anni (lo status dichiarato sarà accertato)
Durata: 8 ore
Orario: 9 – 13 14 – 18
Termine iscrizioni: martedì 6 novembre ore 15
Partecipani: minimo 12 – massimo 20
Dove: presso TIM S.p.A. via Reiss Romoli 274, 10148 TORINO
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